对于外贸独立站在线客服应用,以下是几个可以考虑的推荐:
Zendesk:这是一个功能强大的在线客服平台,可以在你的网站上添加即时聊天窗口、电子邮件支持、社交媒体支持等多种功能。Zendesk也提供了一个移动应用程序,让你能够在手机上管理客户支持。
LiveChat:这是一个专注于在线聊天的平台,提供了实时聊天、电子邮件支持、文件共享等功能。它还提供了一个强大的分析工具,帮助你了解客户的需求和行为。
Intercom:这是一个提供实时聊天、邮件支持、自动化营销等功能的平台。Intercom还可以集成到你的应用程序中,提供实时通知和反馈。
Tawk.to:这是一个免费的在线聊天平台,提供了实时聊天、电子邮件支持和访客监控等功能。Tawk.to还提供了一个应用程序,让你可以在手机上管理客户支持。
Olark:这是一个专注于实时聊天的平台,提供了实时聊天、邮件支持、自定义表单等功能。它还提供了一个强大的分析工具,帮助你了解客户的需求和行为。
这些平台都可以为你的外贸独立站提供实时客户支持,帮助你与客户更紧密地联系,并提供更好的购物体验。你可以根据自己的需求和预算选择适合的平台。